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Implementación y Soporte

Implementación y Soporte

«El despliegue de ShopFloorConnect fue la implementación de software más lisa y rápida que hemos tenido jamás».

Instalación de software

Antes del despliegue, llene un simple libro de trabajo que nos informará sobre su fábrica y sus máquinas. Usted nos envía el libro completo, nos proporciona acceso a un servidor (ya sea físico o virtual) en su red. Vamos a instalar y configure el software para que esté listo para recopilar datos de sus máquinas.

El despliegue de ShopFloorConnect fue absolutamente indoloro. El soporte de la aplicación para el hardware montado en la máquina era excepcional. Cuando recibimos nuestro servidor preconfigurado, todo lo que hicimos fue conectarlo y comenzó a recopilar datos de inmediato!

 

Instalación de hardware

Mientras estamos instalando y configurando el software, puede ponerse ocupado instalando una interfaz de máquina ShopFloorConnect (SMI) en cada máquina. La instalación es simple; Además de conectarlo a una alimentación de CA de 120V, el SMI requiere sólo una o dos entradas de cada máquina y tiene una sola salida conectada a los circuitos de parada de la máquina:

 

Entrada «Ciclos»

Si su máquina tiene un tiempo de ciclo corto (unos segundos o menos), el SMI puede supervisar el tiempo de actividad y el tiempo de inactividad con una sola entrada de «Ciclos». El SMI tiene un temporizador incorporado que mantiene el dispositivo en estado ‘Running’, siempre y cuando sea re-activado por la entrada Cycles dentro de un período de tiempo prohibido por el usuario. Si el temporizador no se vuelve a encender en el tiempo (debido a una parada de la máquina), el SMI cambiará el estado de la máquina a «Inactivo».

La entrada de Ciclos puede venir directamente desde el controlador de la máquina, o desde un simple sensor instalado para que se active una vez por ciclo de máquina. Además de determinar el estado de la máquina, la entrada de ciclos también se puede utilizar para contar las piezas o los ciclos de la máquina.

 

Entrada «Corriente»

Para máquinas con un tiempo de ciclo largo, se requiere una entrada adicional (llamada entrada «Corriente»). Esta entrada debe estar activa mientras la máquina esté funcionando y apagada cuando la máquina esté parada. Para aplicaciones en las que es necesario contar ciclos o partes, la entrada Ciclos puede utilizarse conjuntamente con la entrada Corriente.

La señal para la entrada de Funcionamiento puede provenir del controlador de la máquina, o puede ser «cargada» en una señal de control para algo, tal como una bomba de refrigerante o una lámpara «ON». Que está activo cuando la máquina está funcionando. La salida «Inhibir»La salida de inhibición es la clave para recopilar datos de tiempo de inactividad precisos. Si una máquina se detiene durante más de un tiempo preestablecido, la salida de inhibición impide una nueva operación hasta que el operador de la máquina indique (a través de la interfaz de pantalla táctil del SMI) el motivo de la parada. La salida de inhibición se conecta en el circuito de parada de la máquina, o en serie con cualquier enclavamiento de seguridad existente.

 

Redes

Una vez instalados los SMI en las máquinas, conéctelos a su Ethernet usando el conector RJ45 incorporado, y están listos para enviar datos al servidor ShopFloorConnect.  

Apoyo 

Apoyamos a ShopFloorConnect desde nuestra ubicación principal en Acton, MA, así como oficinas de campo en Chicago y Nashville. Nuestros técnicos están disponibles de 8:00 AM a 5:00 PM hora del Este, y pueden proporcionar soporte telefónico y / o VPN en vivo. Además contamos con oficinas en Querétaro, QRO, México.

El primer año del mantenimiento anualmente renovable está incluido en el precio del software. El contrato de mantenimiento cubre VPN y soporte telefónico incluyendo todas las actualizaciones, mantenimiento, ayuda de la aplicación y solución de problemas.